Versand & Lieferung
Die Zeit bis zur Lieferung der Bestellung gliedert sich in zwei Teile:
Bearbeitungszeit: Auftragsprüfung, Konfektionierung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung und dem Zahlungseingang an unseren Hersteller zum Versand übermittelt.
Versandzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die die Artikel für den Versand von unserem Lager bis zum Zielort benötigen.
USA & Kanada
Standardversand mit Versicherung & Sendungsverfolgung dauert 2-4 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
AUSTRALIEN & Neuseeland
Standardversand mit Versicherung & Sendungsverfolgung dauert 2-4 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
GROSSBRITANNIEN & EUROPA
Standardversand mit Versicherung & Sendungsverfolgung dauert 2-4 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
Andere Länder
Standardversand mit Versicherung & Sendungsverfolgung dauert 2-5 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
Versicherter Versand: Sollte der Artikel auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, senden wir Ihnen nach Vorlage eines ausreichenden Nachweises kostenlos einen Ersatzartikel zu.
Versicherter Prioritätsversand: Ihre Lieferung wird täglich ganz oben auf unsere Bestellliste gesetzt, die wir an unsere Hersteller senden. Je nach Auftragsvolumen kann die voraussichtliche Lieferzeit ähnlich/gleich wie beim Standardversand bleiben. Ihr Artikel ist zudem versichert.
**Einige Produkte werden möglicherweise separat versandt und kommen zu unterschiedlichen Zeiten an, da wir Lager an verschiedenen Standorten haben. **
Es dauert häufig ein paar Tage bis zu einer Woche, bis Sendungsverfolgungsnummern aktualisiert werden und die korrekten Tracking-Informationen anzeigen. Bitte verwenden Sie eine Drittanbieter-Website wie https://17track.net, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass der Versand in einige Länder länger dauern kann als veranschlagt.
Je nach Auftragsvolumen, das wir erhalten, kann Ihre Lieferung länger als üblich dauern. Seien Sie versichert, dass wir hart daran arbeiten, alles so schnell wie möglich zu versenden. Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, länger als erwartet auf Ihre Bestellung zu warten, aber wir möchten auf keinen Fall die Qualität unserer Produkte opfern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Änderungswünsche
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an support@nevioa.com und wir werden die gewünschten Änderungen gerne vornehmen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die richtige Größe und Farbe ausgewählt haben, um Enttäuschungen zu vermeiden.